«Бизнес-центр Планета-тур»
«Бизнес-центр Планета-тур»
  • (495)-730-21-87
  • Москва, Руновсеий перелок 5. строение 1

Компания «Бизнес-центр Планета-тур» была образована в январе 1994 года. Мы небольшая, частная туристическая фирма, которая старается жить по законам «семейного доктора». Многие клиенты в буквальном смысле выросли на наших глазах. С нами путешествуют уже три поколения!!! Наша задача – понять клиента и приложить все силы, чтобы путешествие доставило удовольствие, чтобы в следующий раз клиент выбрал нас для организации своего отдыха.

Для нас очень важен имидж фирмы, которой доверяют, потому что самая эффективная реклама - это «сарафанное радио». Нас рекомендуют друзьям, соседям, коллегам по работе, а это значит – нам доверяют! У небольшой фирмы есть, на наш взгляд, преимущество того, что каждого клиента помнят, ценят, знают его привычки и вкусы. Мы стараемся создать ощущение того, что Вы пришли в гости к друзьям, которые знают чем конкретно Вас угостить и побаловать.

Мы всегда радуемся тому, что слова « у Вас хорошая атмосфера» произносятся все чаще. Наш бизнес-это умение помочь клиенту получить удовольствие от отдыха, отвлечься от будней, забыть проблемы, поправить здоровье, сделать сюрприз близким. Каждый из нас выбирает фирму для заказа определенной услуги по нескольким параметрам. И, как правило, очень важен человеческий фактор и профессионализм. За вывеской любой фирмы всегда стоит коллектив из живых людей, которые вместе делают бизнес….

В книге Коносуке Мацусита (основателя огромного концерна, создавшего такие бренды как Panasonic, Technics и National), есть мнение что является целью бизнеса: « Бизнес-одно из человеческих стремлений. Глава предприятия, его сотрудники, поставщики, потребители – все они люди. Все они вовлечены в общую погоню за счастьем человечества. Управляя бизнесом, надо глубоко понимать людей и их внутреннюю природу».

Мы очень надеемся на то, что при выборе путешествия для каждого клиента наши сотрудники овладели искусством понять людей и их внутреннюю природу. Многие из нас работают в компании от 7 до 19 лет. Мы уделяем большое внимание обучению персонала, совершенствованию знаний, корпоративной культуре, культуре общения с клиентом, поэтому надеемся, что та атмосфера, которую мы постарались создать на фирме - понравится и Вам. Ведь часто бывает так, что именно атмосфера и профессионализм сотрудников влияют на выбор при покупке того или иного товара. Наш товар нелегко продавать, потому что в момент покупки Вы не сможете его потрогать и увидеть ….

Это возлагает большую ответственность на менеджера, который должен знать свой предмет, потому что Ваш правильный выбор зависит от его знаний страны, города, отеля. Загляните на странички нашего сайта (www.planeta-tour.ru) Мы все время обновляем и дополняем информацию. Продолжаем писать «шпаргалки от Планеты», чтобы экономить Ваше время на чтении толстых путеводителей и чтобы Вы просто читали наши советы и следовали им в путешествии. Мы добавляем новые туры, города, отели, специальные акции. Раньше специализацией компании были страны Европы, сейчас по желанию постоянных клиентов мы занимаемся всеми странами мира, бронируем групповые и индивидуальные туры, туры для корпоративных клиентов.

Есть отдельные разделы по СПА программам и лечению, мы все больше занимаемся лечением за рубежом, бронируем туры «за здоровьем». Клиенты доверяют нам подбор клиник, врачей, санаториев и отелей . У нас контракты с ведущими клиниками Европы, а также с санаториями и клиниками в России. В новостях всегда самая свежая информация о продукте и о фирме. В 2015 на сайте появился блог, в котором сотрудники и клиенты компании будут публиковать свои впечатления о поездках, давать советы и подсказки.

Благодаря блогу мы сможем свои поездки сделать уникальными В разделе «О компании» («Будни и праздники Планеты») Вы сможете посмотреть как живет коллектив. В наш технический век мы почти перестали общаться устно, уже не представляем своей жизни без интернета и электронной почты. Поверьте! Мы не разучились общаться! Поэтому не только пишите, но и звоните нам, мы рады каждому, кто выбрал именно нас! Мы будем сильно стараться держать нашу планку качества на высоте и не ронять ее несмотря ни на что!!